Contact / 联系365在线官方网客服
联系365在线官方网客服|邮箱与电话
需要帮助?我们提供邮箱和电话联系渠道,还有客服工作时间信息,欢迎随时咨询365在线官方网的服务问题。
联系地址
西藏省拉萨市城关区金珠西路75号
此地址仅供函件寄送使用,不作为营业场所
本站客服邮箱为 support@bet365-live.com.cn,服务时段为周一至周日 10:00-22:00(北京时间)。
金色标记为地址所在区域的抽象定位,霓虹绿虚线表示通勤示意,不构成精确地图。
02 / Hours
工作时间
人工渠道每周 7 天在线,周一至周日 10:00-22:00(北京时间)可处理你的赛事数据与服务咨询。
周一
10:00 — 22:00
周二
10:00 — 22:00
周三
10:00 — 22:00
周四
10:00 — 22:00
周五
10:00 — 22:00
周六
10:00 — 22:00
周日
10:00 — 22:00
一周七天保持相同服务时间,高峰时段可能响应稍慢。
-
STEP 01
准备问题描述
记录你正在进行的操作:赛事名称、设备型号、浏览器、发生时间。例如“周末连着看两场赛事用BET365网页版,切换第二场时数据区没有刷新”。如果你在开赛前十分钟确认阵容的赛事平台收到提醒但未能弹窗,请注明是否已开启球队收藏。
-
STEP 02
通过邮箱或电话发送
将问题发送到 support@bet365-live.com.cn,或拨打 17286582138。紧急赛事期间优先使用电话;普通问题通过邮件可获得更完整的功能上下文。
-
STEP 03
获取响应与跟进
工作时间内邮件通常在 2 小时内收到自动回执,人工回复不超过 4 小时;电话在服务时段内由客服直接接听。涉及数据对比或账号设置的问题,会在 1 个工作日内给出处理结论。